.jpg)
Pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) adalah wadah pelayanan Pengadilan kepada masyarakat. Di PTSP ini, telah ditata sedemikian rupa sehingga dapat melayani masyarakat dengan pendekatan 5.S yaitu senyum, salam, sapa, sopan dan santun. Berbagai perangkat yang diperlukan telah tersedia dengan baik misalnya laptop dan lain sebagainya. Hal ini dimaksudkan guna memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada masyarakat.
Sudah barang tentu, perangkat yang memadai bahkan dengan sarana yang canggih sekalipun, tidaklah cukup. Tanpa didukung dengan petugas yang mumpuni, maka pelayanan tidak sesuai dengan yang diharapkan.
.jpg?1706582468385)
PTA Padang sebagai salah satu satuan kerja yang diproyeksikan meraih WBBM, harus mempersiapkan segala sesuatunya yang terkait dengan PTSP. Dengan cara seperti inio diharapkan pelayanan kepada masyarakat akan memenuhi standar yang ditentukan. “Pelayanan di PTSP harus sesuai dengan SOP yang ditentukan sehingga masyarakat mendapat layanan exellent, kata Ketua PTA Padang H. Abd. Hamid Pulungan menginformasikan.
Sejalan dengan hal di atas, PTA Padang melengkapi petugas PTSP dengan selempang guna menambah keserasian dan keanggunan dalam melayani masyarakat yaitu agar petugas PTSP elegan dalam melayani. Penyematan selempang kepada petugas PTSP digelar pada hari Senin tanggal 29 Januari 2024 di command center hadir dalam kesempatan tersebut, Ketua PTA Padang H. Abd. Hamid Pulungan, Wakil Ketua Hj. Rosliani, Hakim Tinggi dan aparatur lainnya. “Saya harap dengan penyematan selempang ini, pelayanan di PTSP akan semakin baik,” pesan H. Abd. Hamid Pulungan. Petugas PTSP yang diberikan selempang adalah Novia Mayasari, S.E. dan Nurfadilla, S.I.P.
Bersemaan dengan itu, disematkan juga selempang kepada agen perubahan yang telah terpilih baru-baru ini yaitu Kasubbag Kepegawaian dan TI Rifka Hidayat, S.H., M.M. “Jadilah agen perubahan yang memotivasi orang lain agar tampil yang terbaik,” ungkap H. Abd. Hamid Pulungan berpesan.
